桶川市図書館
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よくある質問

利用

予約

インターネット予約Q&A

その他


利用

クエスチョン誰でもカードは作れますか?
アンサーカードを作れる方は、桶川市在住・在勤・在学の方になります。
 他に、相互利用協定を行っている広域(北本市・鴻巣市・上尾市・伊奈町)にお住まいの方は、広域利用者カード(青色のカード)を作ることができます。
 カードを作る際には、住所の確認ができるもの(免許証・保険証・学生証など)が必要です。市外の方で在勤・在学の方はご自分のお住まいの住所と在勤・在学の確認がとれるもの(社員証・学生証など)の2つが必要となります。
※カードはなくさないよう大切にお使いください。
クエスチョン住所が変わったのですが。
アンサー住所・氏名・電話番号・勤務先などの変更があった場合には、変更届を出してください。
クエスチョンカードを紛失してしまったらどうすればいいですか?
アンサーよく探して見つからない場合は、お近くの図書館で再発行申請の手続きをしてください。なお、紛失したカードが見つかってもご利用になれませんので、ご自身ですみやかにご処分ください。
クエスチョン貸出冊数と期間は?
アンサー貸出冊数は図書・雑誌あわせて10冊まで、紙芝居およびCDは2点までとなります。
貸出期間は2週間です。雑誌の場合は最新号を貸出することは出来ません。
クエスチョン借りている本の延長はできますか?
アンサーお近くの図書館カウンターで返却をしていただき、予約が入っていない場合であれば、その場で再度貸出することが出来ます。電話での対応は出来ませんのでご了承ください。
クエスチョン借りた本は借りた場所に返さなくてはいけないのですか?
アンサー市立図書館、駅西口図書館、市立図書館川田谷分室のどちらでも返却できます。
 また、本・雑誌・紙芝居については、「返却ポスト」に返すこともできます。返却ポストは、図書館が閉館していても、設置してある施設が開いている時間ならいつでも利用することができます。
 但し、CDは、傷つくおそれがありますのでポストには入れないでください。必ず、開館している図書館の返却カウンターまでお返しください。※本体等が破損している場合は弁償して頂くことがあります。
クエスチョン「貸出禁止(禁帯)」とはどういった資料ですか?
アンサー検索画面に各所蔵館情報のなかで<取扱区分>があります。こちらは図書館に所蔵している本が、貸出できる本かできない本かを示しています。この欄に「禁帯」といった表示がありましたら、図書館に所蔵はありますが、貸出することの出来ない図書になります。ただし、館内で閲覧等ご利用いただくことは可能です。
クエスチョン借りた資料をなくしてしまいました、どうしたらよいですか?
アンサー図書館資料を紛失した場合は、同じものを購入して弁償していただきます。 借りた資料をなくした場合は、まず、その旨をカウンターにお申し出ください。後日、紛失したものと同じものを購入して持って来ていただきます(金銭での弁償はできません)。絶版本など購入が難しいものもありますので、まずカウンターにご相談ください。図書館にて別のものを指定させていただきます。
 ただし、災害や事故等による場合は弁償を免除いたしますので、証明書等をお持ちになりカウンターにお申し出ください。
※図書館資料は市民の大事な財産です。借りた資料は返却するまで最後まで責任を持って管理してください。

予約

クエスチョン予約は、何冊できますか?
アンサーお一人様、図書・雑誌あわせて10冊まで、紙しばいは2点、CDは1点までとさせていただいております
クエスチョン予約の受取館の変更はできますか?
アンサー予約を受付した際の申告から、途中変更はできません。
クエスチョン桶川市図書館にない本を借りられませんか?
アンサー桶川市の所蔵にない本でも予約(リクエスト)することができます。
 図書館では、桶川市で現在所蔵していない資料でも、新たに購入したり、埼玉県内の公共図書館から取り寄せたり(相互貸借サービス)して、ご提供できるようにしています。リクエストカードに必要事項を記入して、カウンターにお持ちください。桶川市で購入を希望される方もいますが、資料収集方針や予算との関係上、お応えできない場合もありますのでご了承ください。相互貸借サービスで取り寄せた資料は、原則、期間延長(再貸出)はできません。必ず2週間の貸出期限内に返却してください。
※リクエストカードに、書名のほか、お名前、貸出カード番号、連絡先電話番号等を必ず記入してください。
※資料によってはご用意できないこともありますので、ご了承ください。
埼玉県内の公共図書館にも所蔵がなかった場合、他の都道府県立図書館などから資料を取り寄せる(県外相互貸借)ことができる場合もあります。
※図書館外に持ち出し不可のものは図書館にて、期間内であれば何度でも閲覧可能となります。
クエスチョン予約で準備できている本の取り置きの延長できますか?
アンサー申し訳ありませんが、受け付けておりません。
 予約した資料は、用意できたという連絡があってから2週間までに受け取らない場合は、予約キャンセルとなりますので了承ください。
※キャンセルや諸事情により期間内に来館できない場合はご連絡ください。

インターネット予約Q&A

クエスチョンインターネット予約を利用するには何が必要ですか?
アンサー 利用するには、桶川市の利用者カードとパスワードが必要となります。
※このサービスを利用できる利用者カードは茶色のもの(桶川市在住・在勤・在学の方用)と青色のもの(広域利用者カード)をお持ちの方です。
 パスワードは各図書館カウンターで発行しています。現在利用者カードをお持ちの方は、「パスワード交付申請書」に必要事項を記入していただきます。
 併せて、住所の確認がとれるもの(免許書・保険証・学生証など)が必要です。
 新しく利用者カードを作る方は、「パスワード交付申請書」も同時にいただくと、利用者カード発行と一緒にパスワードの発行をいたします。
クエスチョンパスワードを忘れてしまったらどうすればいいですか?
アンサー再度、図書館で仮パスワードをもらってください。
 お近くの図書館へ利用者カードを持って、「パスワード交付申請書」に必要事項を記入し、ご本人か確認させていただきます。再度、仮パスワードを発行いたしますので、新たにパスワードを変更してご利用ください。なお、電話での問合せは、個人情報保護のためお答えできない場合があります。
クエスチョン携帯からでも予約は可能ですか?
アンサー可能です。 アドレスは、http://www.okegawa-library.jp/mobile/index.jspです。
クエスチョン 仮パスワードとは何ですか?なぜ、変更をしないといけないのですか?
アンサー仮パスワードとは図書館側が設定した仮のパスワードですので、他の方に類推される恐れがあります。このため、インターネット、利用者端末どちらにも<<パスワード変更>>手続き画面がありますので、仮パスワードから本パスワードの変更を、他の方にわからないようなものを使用して、できるだけ1週間以内に手続きを行うようしてください。
クエスチョンパスワードはインターネットと利用者端末どちらかで変更手続きができますか?
アンサーはい、どちらでもできます。
クエスチョンインターネットから出来る予約はどのような資料がありますか?
アンサー桶川市図書館で所蔵している図書・雑誌、紙芝居です。ただし、一部予約ができないものもあります。

その他

クエスチョン図書館に本やCD,LDおよびDVDを寄贈したい場合、どうすればいいですか?
アンサー現在、図書の寄贈は書棚に本がいっぱいの状況であり、受け付けておりません
 CD,LDおよびDVDについては随時受け付けています。お近くの図書館までお願いします。
 なお、図書館側ではご自宅へ受取に行くことはしておりません。お手数ですが、図書館へお持ちください。
クエスチョン図書館でコピーはできますか?
アンサー桶川市図書館の資料に限り、著作権法の範囲以内でコピーできます
 図書館では、著作権法第31条の規定により、個人の学習・調査・研究で私的に使用する場合に限り、桶川市図書館が所蔵する資料を複写することができます。但し、コピーできるのは、資料の一部分を、一人につき1部までです。
 なお、お手持ちの資料等のコピーはできません。また、他館借受資料は貸出館の規定により、複写できる場合とできない場合があります。
申込みの際には、カウンターにある「資料複写申込書」に記入して申し込んで下さい。B5〜A3(モノクロのみ)で料金は、1枚につき10円です。
クエスチョン図書館でインターネットはできますか?
アンサーできます。利用される場合は桶川市図書館利用券が必要です。市立図書館、駅西口図書館に1台設置してあります。一人1日一回、時間は30分間です。インターネット用のパソコンは、あくまで、所蔵する図書資料で得られる情報の不足を補うため、また、資料・情報検索をよりしやすくするために、図書館の情報サービスの一環としてホームページの閲覧用に開放するものです。メール送受信、FTP、掲示板、チャット、ゲーム等のサービスは受けられません。Webページのダウンロード及びプリントアウト等はできません。
 インターネット用のパソコン利用により、利用者の方が損害を被っても図書館が補償することはできません。また、図書館が損害を被った場合は、その損害を補償していただくことがありますのでご了承ください。
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クエスチョンカードの有効期限は?
アンサー有効期限は、3年です。期限が来ましたら、図書館カウンターで住所・氏名等が確認ができるもの(免許証・保険証・学生証など)の提示をお願いしています。
 3年が経過したからと言って、カードが直ちに無効となるわけではありません。確認が済みましたら、引き続きカードをご利用頂けますので、処分はなさならいで下さい。有効期限日につきましては、市民の方ご自身での把握が難しく、ご不便をおかけしますが、図書館をご利用の際に、カウンターにて、ご案内をさせて頂いております。ご協力をお願いします。
 ただし、10年以上未利用のカードは、無効となります。無効となったカードは利用できませんので、新たにカードを作って頂くことになります。その際にも、住所・氏名等の確認ができるもの(免許証・保険証・学生証など)が必要となりますので、図書館にご持参下さい。
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